เพื่อให้การดำเนินงานขององค์กรประสบผลสำเร็จ สามารถบรรลุวิสัยทัศน์ ภารกิจ เป้าประสงค์ และเป้าหมายหลักตามที่ได้กำหนดไว้ รวมทั้งมีความสอดคล้องกับนโยบายและยุทธศาสตร์ของภาครัฐต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง รฟม. สามารถแบ่งออกเป็น 3 ยุทธศาสตร์ 6 กลยุทธ์ ได้แก่

ยุทธศาสตร์ที่ 1 ร่วมเสริมสร้างระบบบริหารทุนมนุษย์ ยกระดับประสบการณ์ที่ดีให้กับบุคลากร (Collaboration for better experience)

      กลยุทธ์ที่ 1.1 ปรับบทบาทการดำเนินงานเชิงรุกโดยการเป็นหุ้นส่วนธุรกิจกับหน่วยงานในองค์กร (Strategic Partner)

      กลยุทธ์ที่ 1.2 ทบทวนระบบการบริหารทุนมนุษย์ให้เป็นไปตามแนวปฏิบัติที่ดีและสอดรับกับความต้องการของกลุ่มและส่วนบุคลากร

ยุทธศาสตร์ที่ 2 ร่วมเสริมสร้างขีดความสามารถของบุคลากรสู่ความเป็นเลิศของตนเองและองค์กร เพื่อสังคมอย่างยั่งยืน (Collaboration for better people)

      กลยุทธ์ที่ 2.1 ปรับรูปแบบการพัฒนามุ่งเน้นการเรียนรู้จากการทำงานจริง

      กลยุทธ์ที่ 2.2 ดึงศักยภาพจากคนเก่งเพื่อสร้างนวัตกรรมระบบรถไฟฟ้าขนส่งมวลชน

      กลยุทธ์ที่ 2.3 ทบทวนระบบการพัฒนาทุนมนุษย์ให้เป็นไปตามแนวปฏิบัติที่ดีและสอดรับกับความต้องการของกลุ่มและส่วนบุคลากร

ยุทธศาสตร์ที่ 3 ร่วมเสริมสร้างวิธีคิดและพร้อมปฏิบัตินำหน้าการเปลี่ยนแปลง (Collaboration for better change)

      กลยุทธ์ที่ 3.1 ปลูกฝังค่านิยม RAPID ผ่านกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เป็นระบบ