Page 119 - mrta-ar-2022-TH
P. 119
รายงานประจำปี 2565 การรถไฟฟ้าขนส่่งมวลชนแห่่งประเทศไทย
119
ผู้ลกิารดีำเนินงานดี้านกิารติลาดีและลูกิค้าสัมูพัันธ์
ปี 2565 รฟม. ได้้จัด้กิจกรรมที่างการติล่าด้แล่ะลู่กค์้าสัมพัันธ์ เพั้�อส่งเสริมการใช้บริการรถึไฟฟ้าแล่ะการใช้บัติรโด้ยสาร
เพั้�อสร้างค์วัามสัมพัันธ์ที่ี�ด้ีแล่ะสร้างค์วัามพั่งพัอใจให่้แก่ผู่้ใช้บริการอย่างติ่อเน้�อง โด้ยมีรายล่ะเอียด้ด้ังนี�
1. กิิจกิรรมูส่งเสริมูกิารติลาดีร่วมูกิับัพัันธมูิติรทั่างธุรกิิจ
รฟม. ได้้มีค์วัามร่วัมม้อกับพัันธมิติรที่างธุรกิจ เพั้�อมอบสิที่ธิประโยชน์แก่ผู่้ใช้บริการรถึไฟฟ้าที่ี�ใช้บัติรโด้ยสาร เช่น มอบเค์รด้ิติ
เงินค์้นให่้แก่ผู่้ใช้บัติรเค์รด้ิติซิติี�แล่ะบัติรเค์รด้ิติกรุงศรี ที่ี�ซ้�อห่ร้อเติิมเงินในบัติรโด้ยสาร มอบส่วันล่ด้ให่้แก่ลู่กค์้าเอไอเอสแล่ะบัติรเค์รด้ิติ
KTC ที่ี�ซ้�อห่ร้อเติิมเงินในบัติรโด้ยสาร สิที่ธิประโยชน์จากบริษัที่ เมเจอร์ ซีนีเพัล่็กซ์ กรุ้ป จำกัด้ (มห่าชน) แล่ะบริษัที่ โมโน สติรีมมิ�ง
จำกัด้ นอกจากนี� รฟม. ได้้มีค์วัามร่วัมม้อกับ บริษัที่ ล่ีโอ เมด้ด้ิค์อล่ จำกัด้ จัด้ให่้มีเจล่แอล่กอฮอล่์ให่้บริการ ภัายในสถึานีรถึไฟฟ้า
รถึไฟฟ้ามห่านค์ร สายฉล่องรัชธรรม แล่ะสายเฉล่ิมรัชมงค์ล่ ทีุ่กสถึานี รวัมที่ั�งได้้มีค์วัามร่วัมม้อกับกระที่รวังสาธารณสุข จัด้กิจกรรม
แล่ะเผ่ยแพัร่ส้�อประชาสัมพัันธ์ค์วัามรู้เกี�ยวักับการดู้แล่สุขภัาพั ในช่วังการแพัร่ระบาด้ของโรค์ติิด้เช้�อไวัรัส COVID-19 แล่ะร่วัมม้อกับ
สภัากาชาด้ไที่ยในการเผ่ยแพัร่ส้�อประชาสัมพัันธ์ เพั้�อส่งเสริมการบริจาค์โล่ห่ิติแล่ะการบริจาค์เงินเพั้�อช่วัยเห่ล่้อผู่้สูงอายุที่ี�ช่วัยเห่ล่้อ
ตินเองไม่ได้้แล่ะผู่้ไร้ที่ี�พั่�งในช่วังการแพัร่ระบาด้ของโรค์ติิด้เช้�อไวัรัส COVID-19 ผ่่านจอประชาสัมพัันธ์ (PID) ภัายในรถึไฟฟ้ามห่านค์ร
สายฉล่องรัชธรรม
2. กิิจกิรรมูสร้างความูสัมูพัันธ์กิับัผูู้้ใช้บัริกิารรถไฟฟ้า
รฟม. ได้้จัด้กิจกรรมแจกของที่ี�ระล่่กให่้แก่ผู่้ใช้บริการที่ี�ซ้�อห่ร้อเติิมเงินในบัติรโด้ยสาร
เช่น กิจกรรมแจกชุด้แม่เห่ล่็กที่ี�ระล่่ก เพั้�อมอบเป็นของขวััญปีให่ม่ พั.ศ. 2565 กิจกรรม
แจกเจล่แอล่กอฮอล่์ เน้�องในโอกาสค์รบรอบ 6 ปี การเปิด้ให่้บริการรถึไฟฟ้ามห่านค์ร
สายฉล่องรัชธรรม แล่ะกิจกรรมเชิญชวันเพัิ�มจำนวันผู่้ใช้งาน Line Official Account
@MRTA ณ สถึานีเพัชรบุรี สถึานีสุขุมวัิที่ สถึานีเติาปูน แล่ะสถึานีติล่าด้บางให่ญ่ นอกจากนี�
รฟม. ได้้มีการจัด้กิจกรรมผ่่านส้�อสังค์มออนไล่น์ เช่น Facebook MRT Purple Line Twitter
@mrt_purpleline แล่ะ Line Official Account @MRTA เพั้�อส่งเสริมการใช้บริการรถึไฟฟ้า
มห่านค์รแล่ะการใช้บัติรโด้ยสาร แล่ะได้้จัด้กิจกรรมเล่่นเกมออนไล่น์ติ่าง ๆ เช่น ติอบค์ำถึาม
เกี�ยวักับรถึไฟฟ้ามห่านค์ร โด้ยแจกของรางวััล่ ของที่ี�ระล่่ก ให่้แก่ผู่้ร่วัมกิจกรรมเพั้�อสร้าง
ค์วัามสัมพัันธ์ที่ี�ด้ีกับลู่กค์้าอย่างติ่อเน้�อง
