Page 94 - MRTA Annual Report 2021-Thai
P. 94
รายงานประจาปี 2564 92 การรถไฟฟา้ ขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย ตารางสรุปจานวนเร่ืองร้องเรียนโครงการรถไฟฟา้ ในความรับผิดชอบของ รฟม. ประจาปีงบประมาณ 2564 (ต่อ)
ครงการรถไฟฟา้ ในความรับผิดชอบของ รฟ
ลา ดบั หัวข้อร้องเรียน สายสีชมพู สายสีเหลือง สายสีม่วง (เตาปูน-ราษฎร์บูรณะ)
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
การให้บริการอาคารจอดแล้วจร
การให้บริการรถไฟฟ้า
การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ รฟม.
การให้บริการของ BEM
สาธารณูปโภค (ไฟฟ้า/ประปา)
เวนคืน/ค่าชดเชย/ทางเข้า - ออก
ความเสียหายต่อทรัพย์สิน
ความไม่สะดวกในการสัญจร
ฝุ่นละออง
การระบายน้า
เสียงดัง
อันตรายต่อบุคคลที่ 3
ความปลอดภัย
ความไม่สะดวกในการดาเนินธุรกิจ
การคุ้มครองผู้บริโภค
ข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็น/ การขอข้อมูล
รวมเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
-
-
-
-
5
0
18
103
0
5
2
0
-
6
-
0
139
โ
สายสีส้ม (ตะวันตก)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
0
-
-
-
-
7
4
6
76
5
7
8
4
3
12
-
2
134
-
-
-
-
7
0
14
71
6
4
4
2
-
9
-
0
117
-
-
-
-
0
21
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
21
ม.
สายสีน้าตาล
1
สายสีส้ม (ตะวันออก)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
0
เชียงใหม่
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
0
